Bonjour,Je découvre sur la dernière facture de téléphone de mon fils que son forfait passe de 1,99€ à 4,99€. Je pense qu'il s'agit de la fin de l'offre promotionnelle.Avant de résilier le forfait pour passer chez Free à 2€ pour le même forfait, je vo...
Pourquoi il n'y a jamais d'offres mobile 5 euros 20giga pour les clients fidèles à Sosh depuis xtemps , c'est toujours pour les nouveaux clients j'aimerais avoir un conseiller Sosh en chat si possible , sinon direction Ref SFR , marre de payer 19.99...
Bonjour, Alors déjà Shosh c'est hyper compliqué et l'enfer quand on veut changer !! j'ai souscrit avant l'été à une offre: mobile 2h+internet. Aujourd'hui, je voudrais: 1- migrer vers le forfait mobile illimité à 9,99 €2- rajouter l'option decodeur T...
Bonjour,J'ai souscrit à un abonnement Netflix en août via Sosh afin de profiter du mois gratuit proposé, hors lors de mon inscription j'ai été débité contre ma volonté sans m'avoir avertie que j'allais être directement débité car j'ai déjà utilisé l'...
Bonjour,Le 4 septembre dernier j’ai effectué une demande de remboursement qui a été enregistrée le 7 septembre. Or, Durant ce délai le téléphone commandé est arrivé au point relais. Comme conseillé par Sosh, je ne suis pas allé chercher le téléphone ...
Bonjour,J'ai reçu ma nouvelle carte sim nano (la précédente n'était pas découpable) début août. Je ne parviens toujours pas à l'activer, ni en ligne, ni par téléphone.Le message d'erreur est que le service d'activation n'est pas disponible, alors que...
BonjourLorsque j'ai demandé un nouveau numéro de téléphone portable sur mon contrat mobile, le système m'a proposé de modifier mes paramètres de parution à l'annuaire universel.Je souhaite ne plus apparaître sur l'annuaire universel mais aucune des p...
Pour optimiser le fonctionnement de la live box,une astuce toute simple :CHANGER D'OPERATEUR
Bonjour, cela fait 10 jours que j'ai passé commande de deux forfaits sosh. J'avais arrêté les deux autres forfaits pour mes enfants à 3 jours de délai comme annoncé par sosh pour la livraison. Ils n'ont plus de tél depuis cinq jours, je ne peux plus ...
bonjour ! j'ai précommandé l'iphone xs. j'aimerais savoir à partir de quand serais je débité sur mon compte ? merci !
Annuler portabilite et vouloir conserver définitivement le numéro temporaire ? Possible ou pas ?
Bonjour, je viens de voir un conseiller sur le chat qui me dit de faire réclamation sur l'espace client alors que ça n'existe nulle part donc je viens tenter ma chance ici. J'ai procédé à l'activation de ma sim au 740 le jour de ma date souhaitée de ...
bonjour, j'avais un ancien forfait sosh avec une femtocell rattachée, j'ai résilié ce forfait pour souscrire une nouvelle ligne sosh et depuis mon femtocell ne fonctionne plus, il n'apparait même pas dans les équipement rattachés à ma nouvelle ligne ...
Bonjour,est ce qu'un conseiller aurait la gentillesse de me communiquer mes identifiants de connexion internet que je ne trouve nulle part.MerciJF
Bonjour, J'ai effectué une commande de ligne Sosh avec portabilité de mon ancien numéro depuis plusque une semaine, Par contre je n'ai pas encore récu mon contrat ni ma carte Sim, pourtant la date de portabilité est prevu le 19/09/2018.Je veux savoi...
Bonsoir,Je suis récemment passée chez Sosh. Aucun problème à joindre les numéros français mais en revanche je n’arrive à appeler aucun mobile étranger depuis la France (alors même que j’ai souscrit à une option permettant d’appeler 2 heures par mois ...
BonjourJe viens de passer de sfr à sosh avec demande début portabilité de mon ancien numéro.Tout s’est passé comme prévu sauf qu’à la date à laquelle je récupère mon numéro, seuls les appels affichent mon ancien numéro. Les sms, eux, sont envoyés ave...
Bonjour? J’ai commander sur sosh il y a 5 jours.J’ai renvoyer les documents demander.Et là il me demande un chèque de cautions de 265 euros pour prouver mon liens de parenté avec la personne qui m’héberge. Or que c’est jne copine à moi. Est ce normal...
Bonjour .j'ai souscrit aujourd'hui un forfait sosh à 19.90 .mais je me suis trompé de code promo je voulais utiliser le code YO pour bénéficier de l'offre -15 euros pendant 12 mois soit l'abonnement qui est à 19.90 soit 4.99.par mois .pouvez vous mod...
Bonjour, J'ai changé d'opérateur Internet le mois dernier tout en gardant un abonnement mobile chez Sosh. Lorsque je me connecte dans mon espace Sosh, il est indiqué que je possède toujours un contrat mobile+Livebox alors que celui-ci devrait être ré...
