desimlocker

[soniaziane]

j'aimerai desimlocker mon iphone

[RagnarAli]

Bonjour, ayant acheté mon iPhone 6s via Sosh il y a quelques semaines, je viens de changer d'opérateur et de changer d'opérateur. Mauvaise surprise, il est bloqué Orange (pour le prix auquel je l'ai payé c'est surprenant), donc comme mon compte client a été supprimé ainsi que ma carte sim, je suis complétement bloqué, j'aimerais savoir quel est le moyen de le débloquer (mettre une autre puce orange dedans j'ai essayé mais ça ne marche pas via le 740)

Merci de votre aide

[Tioneb74]

Bonjour RagnarAli

Avez-vous essayé ici: https://b.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

Sinon contactez un conseiller par E-chat, cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ: 

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Comment-d%C3%A9simlocker-mon-mobile/ta-p/63799

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07

[agerard1]

Pas de pc.... Top top tout va bien....

[Tioneb74]

agerard1

Depuis un mobile:

http://contact.sosh.fr/

Cliquez sur n'importe quel pavé rouge, puis tout en bas sur la vignette jaune 


Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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[agerard1]

Il s'agit d'un mobile qu'on m'a changé !! Je n'ai plus aucune info sur l'ancien téléphone... Comment faire??

[Tioneb74]

agerard1

Contactez l'E-chat et voyez avec eux :smileywink:

[agerard1]

Bonjour, je rencontre le meme probleme, on me dis que mon IMEI n'est pas dans les liste commerciale... Help !!!

[Tioneb74]

Bonjour agerard1

Si votre iPhone a été échangé, il faut faire la demande avec l'IMEI du 1er mobile, si c'est le mobile d'origine, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ: 

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Comment-d%C3%A9simlocker-mon-mobile/ta-p/63799

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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[guillaume69009]

Bonjour, mon iphone 5 est bloqué. Son IMEI d'origine a changé après remplacement par Apple de mon téléphone suite à un dysfonctionnement.

Pour info: mon contrat est clos; j'ai fait une demande de transfert vers free.

Pouvez-vous me le débloquer SVP? 

Merci pour votre retour, cordialement,

Guillaume 

[Tioneb74]

Bonjour guillaume69009

Il faut faire la demande de désimlockage avec l'IMEI du 1er mobile, elle suivra sur le mobile de remplacement :smileywink:

[JaziaA]

Bonjour @francksosh35 

Le désimlockage a été réalisé avec succès, je vous invite à restaurer votre iPhone afin de finaliser la procédure.

Bonne journée.

JaziaA

[JaziaA]

Bonjour @francksosh35 

Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

JaziaA

[BillalBF]

Bonjour de murville 

Vous pouvez effectuer une demande de désimlockage sur ce lien.

BillalBF

[De murville]

Et je ne parviens pas à vous contacter en tchat