e-chat ne fonctionne pas

[ybm]

J'essaire de contacter via e-chat un nconseiller et ça ne marche pas.

J'ai bien une fenêtre qui apparait me demandant de renseigner nom, mail, etc... Et après, plus rien.

Mon navigateur est Chrome et j'accepte les cookies

[Flubox]

Bonjour,

Merci de désactiver les logiciels ou modules complémentaires bloquant la publicité ou les systèmes de tracking.
Ensuite le e-chat fonctionnera correctement

Plugin utilisé par le chat: Oracle Live Help.

[jajart]

après plusieur essais j'ai enfin trouvé le lien pour acceder au e-chat et après avoir coupés mes stop pubs j'ai un message en anglais me dissant que tous les conseillers sont occupés!!!!

ça fait 1 heure que je cherche un moyen de joindre quelqu'un !!!!

mon problème deconnexion regulière de ma livebox 2 voyant @ au rouge qui clignote 

merci pour une reponse 

[Flubox]

Jamais eu ce genre de message, vous avez réessayé ?

[jajart]

oui 

message :

oracle 

we are sorry, no agents are curently available to chat whith you, please try again later 

même message depuis 2h !!!!

[jajart]

mon navigateur est chrome

j'ai essayé avec internet explorer du coup rien ne fonctionne !!!!

depuis ce matin aucune reponse du personnel d'orange sosh !!!!

super service merci :catmad:

[jajart]

enfin après avoir vidé tous les cookies l'historique de navigation déconnecté tous les programmes aditionnel la fenêtre de e-chat a fonctionné

rendez vous pris par téléphone pour samedi après midi j'espére qu'ils vont trouvez d'où vient le problème

[Flubox]

Bonne nouvelle ! Bon courage