Discussion de forum
le portail orange me reconnaît à l'ouverture Safari ou firefox
Merci de bien regarder où tu postes tes demandes. Tu avais posté dans la rubrique Vos Trucs & Astuces. Aucune demande ou réclamation n'est traitée dans cette rubrique. J'ai déplacé ton message.
Pour répondre à ta question :
Il faut que tu crées un compte utilisateur secondaire. Sur cette page d'identification, tu vas dans la rubrique "vous n'êtes pas client Orange" et tu cliques sur le lien "créer un compte utilisateur". Tu crées une adresse e-mail autre que celle de ton compte principal Orange. Tu auras ainsi 2 comptes utilisateurs Orange et le portail te demandera à chaque connexion de t'identifier sur l'un des deux comptes avec le mot de passe propre à ce compte.
C'est une faille de sécurité dénoncée sur les forums depuis des années, mais qu'Orange feint d'ignorer. Orange reconnait les utilisateurs sur la base de leur adresse IP. Dès qu'un terminal quelconque est connecté depuis la Livebox (ordinateur, tablette, mobile en WiFi), Orange donne accès au compte client du titulaire de l'abonnement.
Cher Whipl, Cher Luron
J'avais bien entendu désactivé toutes les options permettant de me faire reconnaître par orange, tant sur Safari que sur Orange et bien qu'ayant créé une adresse secondaire sur tous les comptes titulaires, j'en avais 3 jusqu'à cet après midi. La solution que vous me proposiez ne fonctionnait absolument pas.
Je ne crois pas en dieu, mais il y a une heure, un miracle s'est produit, je n'ai plus qu'un compte titulaire, c'est encore un peu le foutoire, mais cela fonctionne.
Le portail orange ne me reconnaît plus que d'une manière aléatoire, pas plus de 2 fois sur une dizaine de tentatives. C'est mieux, mais cela ne me suffit pas.
Si je ne trouve pas de solutions "logicielles", je vais voir du côté de la CNIL
La solution c'est de créer un second compte utilisateur, elle est détaillée par Orange sur son site. Si elle ne fonctionne pas, attends qu'un webconseiller se penche sur ton problème !
Comme je vous le disais, j'ai créé un compte secondaire sur chacun de mes comptes titulaires même quand des adresses secondaires existaient.
Je vais attendre que mes comptes ne fasse plus qu'un et qu'il fonctionne correctement. peut-être qu'alors tout rentrera dans l'ordre.
Je ne crois pas en dieu et encore moins au Père Noël, d'ici à ce qu'un conseiller se penche sur le problème et plus encore trouve une solution, je recevrai un circuit 24 pour Noël