Discussion de forum

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JCC86
Aspirant sosheur
05-06-2026
Résolu

Problème Portail Nouveau Contrat

Bonjour, Je reçois par mail des factures 2026 pour ma Fibre et quand je vais sur mon portail, il est bloqué sur la dernière facture Sept.2025 de mon ancien contrat.
Mon nouveau Contrat crée en Nov.2025 n'existe pas.

  • Merci, mais j'ai eu un intervenant entre-temps .. il a réglé le sujet .. Bon Week-end

3 Réponses

  • Ravie d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre ! 😊

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Belle soirée à vous.

    Eugénie

  • Avatar de JCC86
    JCC86
    Aspirant sosheur

    Merci, mais j'ai eu un intervenant entre-temps .. il a réglé le sujet .. Bon Week-end

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller

    Bonsoir JCC86,


    Je vous propose de consulter votre dossier pour voir les informations dont je dispose sur votre contrat.

    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,


    Pédro