libon sur téléphone français seulement ?

Bonjour,

Désolée de poster encore un message sur Libon mais je n'ai malheuresement pas trouvé de réponse à mon problème.

Concrètement je souhaite appeler au Canada gratuitement via Libon.

J'ai le forfait 24,99. L'appli Libon. 

Mais je n'arrive pas à appeler sur un numéro canadien +1 XXX-XXX-XXXX est-ce normal ?