Discussion de forum
multi sim, sms de facture incohérant
Bonjour, Depuis l'activation de ma multi sim il y a ......... je reçois chaque mois un sms du 21075-orange info: m'indiquant qu'une facture est consultable sur mon espace client pour en montant variant chaque mois autour de 60 euros.Bien sur il n'y a jamais trace de cette facture sur mon compte client. J'ai appelé orange qui ne comprend pas ce qui se passe , me dit de ne pas en tenir compte et me renvoi vers vous, bref, orange botte en touche. Ce soucis est il connu ? a-t-il une solution ? cordialement
3 Réponses
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- mon soucis n'a visiblement pas de solution :(
Bonjour praetar,
Je vous propose mon aide.
Pouvez-vous m'envoyer vos nom, prénom et numéro de mobile par message privé.
MeganeBL
Bonjour praetar,
Après avoir consulté votre dossier, il apparaît que ces messages ne vous étaient pas attribués. J'ai effectué une mise à jour de votre dossier afin que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée.
MeganeBL
