problème réception sms

[cedricamiot]

bonjour,

je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.

est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.

je peux donner mes coordonnées en MP.

J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3

merci d'avance pour votre aide,

cordialement,

cédric

[golrane]

Bonjour

Je ne reçois plus aucun sms et mms depuis plus d'une semaine. Est-il possible de faire une mise à jour de ma ligne? ou d'analyser ma ligne. J'ai une nécessité absolue de pouvoir recevoir les messages @SabrinaD @Thierry-G @G-rom 
Je possède un samsung galaxy S6 edge que j'ai remis à zéro et déjà essayé sur d'autres telephone ma sim sans résultat.

Merci