le 04-03-2014 15:42
bonjour,
je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.
est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.
je peux donner mes coordonnées en MP.
J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3
merci d'avance pour votre aide,
cordialement,
cédric
le 31-12-2014 14:26
bonjour,
depuis quelque temps, j'ai le même probléme.
je ne reçois plus de sms ou bien ils arrivent le lendemain si ils arrivent.
par contre pas de souci pour en envoyer.
mon tel:motorola razr hd.
merci de faire le necessaire.
le 06-01-2015 13:27
le 07-01-2015 12:46
Bonjour @Cindy. sauff,
Je vous invite à faire un test croisé : mettre votre carte SIM dans un autre mobile et mettre une autre carte SIM dans votre propre mobile.
Merci de tester la réception de SMS avec ces deux mobiles et de me tenir informée.
Cindy_R
le 09-01-2015 19:42
le 09-01-2015 19:56
Bonsoir @Cindy. sauff,
Avez-vous vérifié que vos contacts ne sont pas bloqués ?
Cindy_R
le 10-01-2015 10:16
le 12-01-2015 19:10
le 14-01-2015 09:58
Bonjour @Cindy. sauff,
Dans vos paramètres SMS, le numéro de centre de messagerie est-il le suivant :
+33689004000 ?
Cindy_R
le 14-01-2015 13:42
le 14-01-2015 14:22
Je vous ai répondu en privé.
Cindy_R