reclamation

Bonjour,

J'ai acheté un mobile sur Sosh.fr en Février 2015. En Mai 2015, j'ai reçu deux courriers de mise en demeure de payer le mobile acheté sous peine de poursuites. J'ai contacté votre chat qui m'a indiqué l'adresse à laquelle envoyer mon chèque. Le premier chèque n'étant pas signé, Orange VAD me l'aurait renvoyé cependant je n'ai toujours rien reçu depuis fin Mai... J'ai renvoyé un second chèque à Orange VAD mais depuis aucune nouvelle de bonne réception... Le chèque n'a toujours pas été encaisé et personne ne me rappelle sauf si je harcèle votre service client par Chat !

Je trouve cela hallucinant que ce soit à moi de devoir ouvrir une réclamation pour pareille situation. 

Merci de bien vouloir me recontacter sous peu pour régler DEFINITIVEMENT ce problème... Inutile de vous préciser que je réfléchis à rejoindre un opérateur concurrent...

Pour information, ce n'est pas le premier problème que je rencontre depuis que je suis chez Sosh...

Cdlt

Flo006