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mandat SEPA

Bonjour,

 

J'ai fait une commande forfait + mobile le 2 mars, j'ai reçu le mail de conformation de commande mais pas celui contenant mon contrat et le mandat SEPA à renvoyer complété. J'aimerais savoir où je pourrais le trouver.

 

Merci !

 

3 réponses3

Bonjour @DeMarie-Camille

 

rien dans vos spams ?



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Non rien dans les spams et de plus, j'ai reçu le mail confirmant l'envoie de mon colis. Est-ce normal ? Est-ce que je n'aurais pas dû recevoir le mail du mandat avant le mail du colis ?

Relisez votre confirmation de commande. 

 

C’est indiqué pour le mandat SEPA réception par mail sous 5 jours. 



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