Discussion de forum

Avatar de Adrien47180
Adrien47180
Sosheur occasionnel
12-12-2021

Re: Rattacher un contrat sur mon espace client

Bonjour,

Je souhaite rattacher mon contrat internet sosh à mon espace client pour pouvoir accéder aux options tel que le réglement par prélèvement.

J'ai à chaque fois un message d'erreur.

 

Ça fais plus d'un mois que le problème persiste.

Es ce un problème de chez sosh, ou une mauvaise manipulation de ma part?

 

Merci

4 Réponses

    • Avatar de Adrien47180
      Adrien47180
      Sosheur occasionnel

      Merci stephrem85 

      J’ai testé avec edge sur un PC (je n'ai qu'une tablette à la maison) et ça a marché.

       

  • Avatar de Caroline_S
    Caroline_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    Bonjour@Adrien47180,


    J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre espace client.


    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé:


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

    Caroline