Perte de débit le soir

[Brycethenice007]

Bonjour,

Depuis samedi, toute la journée j'ai un super debit par rapport à mon adresse 10/12 méga et le soir à partir de 18/19h plus rien à peine au max 2 méga.

Le test livebox m'a fait changer mon filtre ADSL mais c'est pareil.

Un conseiller Sosh m'envoi un filtre mais j'y crois pas...car si c'était vraiment ça j'aurai pas de débit la.journee.

1 solution svp car pas de vos ni de mycanal ni de Netflix le soir. C'est ******

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bonjour Brycethenice007  ,

quelle box ?

débit mesuré comment ?

[Brycethenice007]

Livebox 4

Débit testé avec speedtest nperf etc...

J'ai testé avec plusieurs

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Bonjour Brycethenice007  ,

1. qu'indique le panneau d'information sur la box comme débit ?

2. peux-tu aller dans l'interface de la box, et poster les écrans :  information système/DSL et information systeme/internet 

cdt,

[Brycethenice007]

1- 13.6mb/87kb

2- https://photos.app.goo.gl/EY442KaEG88pB27N7

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bonjour Brycethenice007  ,

1 - correct 

 2 - a quelle distance te trouves-tu du NRA , pour afficher un tel débit ? très proche certainement ...

   - dernière synchro le 3 à 9 h39 : débit très élevé ...

             que c'est-il passé à cette heure là ?

             hier soir , as-tu eu des soucis ?

3 - lorsque le débit te pose problème quels débits sont affichés sur la box ?

[Brycethenice007]

Je suis proche du nra 1,9km.

Depuis samedi tous les soirs perte de débits

Quand le debit pose problème sur la box même valeur que post précédent

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Brycethenice007 

tu synchronises très haut pour 1,9 km  ... moi pour la même distance je suis à 9 mb,

tu n'as pas demandé d'enlever la surveillance DLM ?

la dernière synchro datant de hier matin , tu n'as pas eu de problème hier soir ? 

ce soir , c'est comment ? peux-tu refaire des copies des écrans ?

[Brycethenice007]

Ce soir comme hier soir pareil à peine 1mb

Alors que toute la journée 12mb

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Brycethenice007  , 

et qu'as-tu d'affiché sur la box et peux-tu poster les écrans ?

[Brycethenice007]

Voilà pour ce Soir

https://photos.app.goo.gl/ND3pJcTVr5ngCWfr8

[Stav_B]

Brycethenice007  ,

. ça ne semble pas être un problème de débit , mais plutot un appareil qui consomme toute le débit , quels sont les appareils connectés ? pc ? mobile ? console ? chromecast ? 

. peux-tu donner également les écrans :   information système/DSL et information systeme/internet  

. regarde également dans l'interface Livebox , 'mes équipements connectés' et 'l'historique des connexions' , en fonction des heures tu pourras peut être repérer un appareil qui disfonctionne ...

. tu as fais le test de débit sur ton mobile (wifi) , peux-tu le faire sur un PC en ethernet ?

[Brycethenice007]

Les appareils n'ont pas changé et la franchement les tests.y a plus besoin d'en faire maintenant c'est à Sosh de faire le nécessaire....moi rien à changer de mon côté je regarde mycanal via mon Google Chromecast TV .... donc la maintenant on va voir si Sosh est performant

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Brycethenice007  , 

c'est là que tu te trompes , ce n'est pas un problème de sosh , c'est un problème sur un de tes appareils ...

Il faudrait que tu les déconnectes un par un pour savoir celui qui pose problème , en commençant par le chromecast et refaire un test de débit .

(-pour info , ton chromecast est-il à jour ? il y a eu une époque où les chromecast saturaient le wifi - )

[Brycethenice007]

Comme indiqué sur le post avant aucun appareils connectés en wifi n'a d'activité