Discussion de forum

Avatar de Clodo06
Clodo06
Apprenti sosheur
25-06-2023
Résolu

2 eme Carte sim

Bonjour, comment obtenir une deuxième carte SIM ? J'ai souscrit à l'offre 130 G 16,90 € on me répond que cette option n'est pas dispo pour ce forfait, la question est : avec quel forfait l'offre 2 ème carte SIM est disponible ? Merci d'avance pour votre aide. 

 

  • Avatar de ziv
    ziv
    25-06-2023

    Bonjour,

     

    La "2ème carte SIM" s'appelle la multi-SIM, il y en a deux sortes et toutes les deux sont bien compatibles. Si l'espace client indique le contraire, c'est un bug. Contacter le service client par le chat à partir de demain pour souscrire.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    25-06-2023

    Bonjour,

     

    La "2ème carte SIM" s'appelle la multi-SIM, il y en a deux sortes et toutes les deux sont bien compatibles. Si l'espace client indique le contraire, c'est un bug. Contacter le service client par le chat à partir de demain pour souscrire.

  • Avatar de Charline_M
    Charline_M
    Webconseiller
    27-06-2023

    Bonjour Clodo06,


    Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

    Je remercie ziv  pour sa réactivité et sa réponse.

    Afin de vous apporter mon aide pour votre multi-sim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Je reste à votre écoute.


    Charline

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