4 en allemagne

jeday57
Mini sosheur

bonjours je suis travailleur frontalier  je rencontre un problème  quant je passe la frontière allemande je passe automatiquement  sur le réseau o2  mais du coup plus de 4G il faute que je change de réseau manuellement 1 fois sur 10 sa fonctionne es la je peux me connecter a la 4G  

5 réponses5

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @jeday57 


Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me préciser si vous rencontrez toujours des difficultés de réseau ?


Dans l'attente de vous lire.

Jazia

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jours oui je rencontre toujours des problème de réseau a l international 

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @jeday57,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:



Bonne journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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JustineT
Webconseiller

Bonjour @jeday57 ,

Malheureusement, nous ne pouvons agir sur le réseau proposé par nos partenaires pour les itinérants 😕

La bascule du réseau mobile Français vers le réseau Allemand se fait.
De ce fait, nous n'avons pas de moyen d'action de notre côté :VisageTriste:

J'ai par ailleurs vérifié qu'aucun incident n'avait été déclaré sur le réseau partenaire Allemand, et je ne retrouve rien..

Ju



Conseillère Spécialiste Mobile
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lesnox
Top Contributeur

Bonjour @jeday57

 

Je suis aussi frontaliers et j'ai le même soucis sur un des téléphone que j'ai, l'autre a été touché cet été mais depuis presque plus de soucis ! 

Quel est la marque de ton téléphone ? 

 

Bonne journée.

Lesnox 


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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