4G qui saute

LAXMI26
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Lors d'un séjour à l'étranger ma 4G ne faisait que sauter et ce au moins  pendant 20 jours. Je me suis aperçue du problème quand j'ai voulu régler des factures en ligne et que je n'ai pas pu m'identifier auprès de ma banque...résultat: paiement refusé. De retour en France depuis 5 jours, le problème perdure. 

Je ne suis pas experte en téléphonie et suis un peu, beaucoup perdue.

Merci pour votre aide.

2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Essayez votre sim dans un autre mobile. Si le problème est réglé, c'est lui le fautif (le vôtre).



FairPhone 4 + Sosh 140Go 5G / Zenfone 8 + autre op. 250Go 5G
Réseaux mobiles.info

Rizo
Webconseiller

Bonjour @LAXMI26 ,

Avez-vous suivi le conseil de chantoine, que je salue au passage?

Qu'en est-il à ce jour?

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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