A 21 S appel wifi Samsung

[annie31620]

bonjour suite à l'arrêt du femtocell j'ai acheté et choisi dans votre liste le Samsung A21S  qui est bien présent dans votre liste pour sa compatibilité Appel Wifi.

Malgré mise à jour  en date 1 er avril 2021 / redémarrage,   le téléphone ne fait pas monter l'onglet appel wifi quand on appui sur tel vert  puis 3 points en haut à droite puis paramétres. l'onglet avec le curseur  Appels Wifi n'apparait pas. Nous l'avons sur un  A50 par exemple .

Ce mobile a été acheté en ligne sur la boutique Orange pour sa compatibilité  affichée et écrite en descriptif   . Merci de me donner la solution à ce souci soit correctif soit remboursement du produit non compatible.

cordialement

[labougeotte]

Bonjour @annie31620 

Les appels wifi et volte se mettent en place sous 48 heures.

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