le 07-07-2022 11:51
Bonjour la communauté! Je vous écris car j'ai un petit problème avec un numéro en particulier, celui que j'appelle le plus souvent. En effet, lorsque je l'appelle, je n'ai pas de tonalité et lorsque cette personne décroche je ne l'entends pas mais elle m'entend. Dans l'autre sens, quand elle m'appelle, nous n'avons pas de soucis. Pour le moment je n'ai pas rencontré ce problème avec un autre numéro de mon téléphone. Avez-vous une idée? En vous remerciant par avance.
le 08-07-2022 00:17
Bonsoir, j'avoue que votre cas n'est pas commun... @ziv @stephrem85 une idée ?
le 08-07-2022 01:02
Euh bah non, on aurait répondu sinon...
le 08-07-2022 07:59
le 08-07-2022 09:00
Malheureusement oui, je l'ai supprimé de la carte sim et j'ai essayé de l'appelé en tapant directement le numéro mais cela n'a rien changé.
le 08-07-2022 09:02
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
le 08-07-2022 10:55
Bonjour @Olivier128
Si vous testez votre carte SIM dans un autre mobile avez-vous le même souci ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 08-07-2022 11:53
Bonjour,
Bonne idée, je teste ce we et vous tiens au courant.
le 08-07-2022 18:24
Bonjour, je me permets de signaler que j'ai exactement le même souci.
Quand j'appelle : pas de tonalité, et la personne en face m'entends mais je ne l'entends pas.
Quand elle m'appelle : tout est OK.
le 08-07-2022 21:45