Absence données mobiles à la Réunion

[rdeneau]

Bonjour, c'est ma 1ère journée à la Réunion. Je n'arrive pas à avoir les données mobiles, sans message d'erreur. Ca devrait pourtant marcher car : J'ai un forfait à 19,99€, j'ai activé l'itinérance, je vois même le réseau orange re en 2G et 3G en connexion manuelle. Or, j'ai déjà utilisé les données mobiles en Europe avec ce téléphone Sony Xperia Z3 compact. Ma compagne y arrive, sur son Samsung avec forfait Orange. Ce n'est donc pas un pb suite à la tempête Fakir. Quelqu'un aurait une piste ?

[Marina_J]

Bonjour @rdeneau 

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

[rdeneau]

Bonjour. Merci Marina pour votre proposition d'assistance. J'ai fini par avoir la 4G hier soir. Cdt