Accès services Sosh limité

[Mediana]

Bonsoir a tous, 

alors voila, je viens de recvevoir un message de sosh me disant que suite a une consommation élevée, mes accès a mes services ont été limités. Donc je me retrouve sans 4G

Effectivement j'ai un hors forfait mais ma facture est le 29 et non pas le 27, et le paiement n'a même pas été refusé donc je ne comprend pas en fait pourquoi mes accès ont été limités et je cherche a contacter le service Sosh je n'arrive pas.

Je dois prendre la route ce soir et j'ai besoin de ma 4G du coup la je me retrouve sans internet.

Help me please!!

[rolandK]

Bonjour @Mediana
Bizarre votre message.🤔😕
Aucun message d'alerte avant restriction ??
Aucune proposition de régulariser par CB ??

[Mediana]

Non rien du tout ! J’ai reçu un message comme ça à 19h39 et aucun moyen d’y remédier et je ne peut même pas payer ma facture la date n’est pas encore arrivé
Je n’ai aucun moyen de contacter SOSH

[rolandK]

@Mediana
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http://assistance.sosh.fr
Mot clé "gérer forfait"

Du lundi au samedi de 8h a 20h.

[Mediana]

Ok merci super gentil!