le 07-06-2024 08:37
Salut tout le monde,
Je suis étonné, ces temps si l’accès a internet sur mon mobile est capricieux, certains sites ne fonctionnent carrément pas du tout.
SAUF, lorsque je lance un vpn, ou la tout devient fluide, et les sites qui mettaient une plombe à charger deviennet tout d'un coup rapides.
Ma question, y a t'il une politique dont je n'aurais pas connaissance sur l'acces web en 4G, a savoir des débits différents selon les sites, les heures, les contenus.
Exemple hier impossible de se connecter à epic game, SAUF derriere le vpn.
Pas normal ça...
Merci
le 10-06-2024 12:35
Bonjour @ziz561
Nous ne mettons aucune restriction sur la connexion 4G, je vous rassure.
Depuis quel mobile vous connectez-vous?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 07-06-2024 09:02
Bonjour @ziz561,
Je suis navré que vous rencontriez des problèmes de connexion à internet.
Est-ce que cela se produit partout où à une adresse précise ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-06-2024 08:29
bonjour Philippe ,
Je ne peux pas vous répondre, car je ne me sers de cet abonnement qu'en fixe a mon domicile.
Je peux rajouter que le phénomène, est intermédiant. En effet ce we je n'ai pas eu besoin de mon vpn qu'une seule fois.
lorsque je l'utilise cela débloque immédiatement l’accès. (mais pas pratique car certains sites n'aiment pas les ip de vpn. (genre banque etc..) il faut donc sans arret jongler.
Les DNS n'auraient ils pas quelque chose a voir la dedans ?
le 10-06-2024 09:49
Alors encore a l'instant, je suis sur clubic, pour telecharger itune. ca ne marche pas. je lance le vpn et hop le chargement démarre...
le 10-06-2024 12:35
Bonjour @ziz561
Nous ne mettons aucune restriction sur la connexion 4G, je vous rassure.
Depuis quel mobile vous connectez-vous?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-06-2024 14:08
depuis mon routeur, WE826-T2.
c'est peut etre un bug de traffic sur le reseau de proximité...
Merci pour vos remarques, je croise les doigts pour que tout rentre dans l'ordre.
le 10-06-2024 14:13
@ziz561 Je vous rappelle que les offres Sosh sont des offres mobile destinées à être utilisées avec un téléphone, compatible voix, data et SMS/MMS.
Par conséquent, nous ne serons pas à même de vous garantir un fonctionnement optimal de votre offre si vous l'utilisez avec tout autre équipement.
Merci pour votre compréhension.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !