Activation Appels Wifi

[Puce6957]

Bonjour, suite à mon passage d'un iPhone 6 vers un iPhone 6S, je souhaite activer les Appels Wifi. Lorsque j'effectue la manipulation, un message d'erreur me demande de contacter Orange.

Quelqu'un peut-il m'activer ce service sur ma carte SIM ? Merci.

[Cheloe24]

Bonjour, 

J'ai le même problème, j'ai un nouveau téléphone : Samsung S8 et je viens de souscrire à Sosh, je n'arrive pas à activer les appels wifis... merci pour votre aide

[Niin74]

Bonjour 

J’ai le même problème que les autres, je ne parviens pas à activer mes appels wi-fi depuis mon changement de téléphone. Je suis passé de l’iPhone 5se à l’iPhone 8. Merci de m’aider

Cordialement

[G_remy]

Bonjour @Niin74 

Je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

Jey

[Choualac]

Bonjour,

comme tout le monde je n'arrive pas à activer Appels en Wifi (iphone 6s), un message identique : contacter orange.

comme la solution semble être : poser la question ici et attendre qu'on vous contacte pour vous proposer un message privé, je vais attendre....

Mais bon, on a déjà vu plus pratique comme solution, non ?

[PhilippeG]

Bonjour @Choualac ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[Tiiph]

Bonsoir,

Je viens d'acquérir mon nouveau forfait et j'ai exactement le même message concernant les appels wifi mais également la 4G et voLTE...

merci d'avance 

[Manu1971]

Bonjour

J'ai le même souci : je suis confiné dans un endroit ou je n'ai pas de réseau mobile : il faut que ca passe par la Box Sosh...On me demande de contacter Orange (urgent)

[Aminatou_K]

Bonjour @Manu1971 

Afin de vérifier  la compatibilité de votre mobile avec les appels Wifi, je vous invite à nous indiquer la marque et le modèle de votre mobile. 

En vous remerciant d'avance de votre retour.

Aminatou

[Manu1971]

Bonjour c'est un iphone 6 modèle MG472ZD/A

Bien cordialement,

Emmanuel

[guerinlefebvre]

Bonjour, 

Même problème, je ne parviens pas à activer les appels Wifi sur mon nouveau portable. 

Je n'ai pas de réseau ou je suis ai j'ai absomument besoin d'activer les appels Wifi pour mon travail. 

Merci de m'aider...