Activation SIM réussie mais "Aucun Service" sur téléphone

Bonjour,

Je vous donne un peu de nouvelle.

J'ai recontacté le "chat" mardi à 10h car toujours "aucun service" sur mon téléphone. Le problème a l'air d'être pris au sérieux mais on m'annonce un délai de traitement entre 24 et 48h. Bon pourquoi pas.

A midi aujour'hui (donc après les 48h annoncées), j'essaye et toujours rien. Je re-contacte le "chat" qui relance une procédure d'actualisation et me dit qu'il y a un bug logiciel avec ma ligne, que le problème a été remonté aux experts et que ça va prendre 24 à 48h supplémentaires.

Franchement c'est un scandale. Aucun moyen d'avoir de l'information. Si je ne teste pas régulèrement et que je ne contacte pas le "chat" personne n'avertit de rien.

2 semaines sans ligne téléphonique à cause d'un problème dont je ne suis pas à l'origine, ça met les boules.

PhilippeG pouvez-vous intervenir svp ?