Activation VoLTE, VoWifi et Apple Watch

[Light_me]

Bonjour,

A chaque fois que j'essaye d'activer ces trois fonctions je reçois soit un message d'erreur soit l'option est grisée.

Comment puis-je faire pour les activer?

Merci

[Light_me]

J'ai travaillé chez Apple jusqu'au lancement de cette Apple Watch Series 3, je sais comment activer cette fonctionnalité car elle a fonctionné sur mes appareil.

A la fin de la portabilité quand j'ai récupéré mon numéro définitif tout s'est désactivé.

[G-rom]

Bonsoir,

Les appels 4G et WiFi sont-ils maintenant actifs sur le mobile?

G-rom 

[Light_me]

Non toujours pas…

Tous vos services me disent que oui c'est actifs mais je ne peux rien activer sur mon téléphone

[Thierry-G]

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez d'activer la VoLTE et les appels Wifi?

Thierry-G

[Light_me]

oui

Impossible d'activer les appels via la 4g - pour autoriser les appels via la 4g sur ce compte contacter Orange France (a décliner de la meme manière pour les appels wifi)

[Thierry-G]

Souhaitez-vous que je transfère votre demande à un expert technique qui vous rappellera ?

Si oui, je vous propose ce soir à partir de 17h ou demain à l'heure de votre choix.

Que souhaitez-vous?

Thierry-G

[Light_me]

ça y est VoWiFi et VoLTE activés,

il ne me manque plus que l'Apple Watch

[Marina_J]

Bonjour @Light_me 

Avez-vous réessayé d'activer l'Apple Watch une fois que les services ont été mis en place ?

Marina_J

[Light_me]

Oui mais ça n’a pas fonctionné

[Marina_J]

Comme demandé par mon collègue précédemment, souhaitez-vous que l'on transfère votre demande à un expert technique qui vous rappellera ?

Si oui, merci de m'indiquer une plage horaire où vous êtes disponible du lundi au samedi.

Cordialement,

Marina_J