Discussion de forum
Adresse non reconnu par Sosh / Conséquence, je ne peux pas me faire envoyer une nano-sim
Au lieu de cliquer sur changer une carte sim (format)
cliquez sur renouvellement suite à perte ou vol.
La vous aurez accès au tchat.
merci pour votre retour,
Effectivement, j'ai un numéro de téléphone qui est proposé.
Mais lorsque j'appelle, le parcours du combattant n'est pas fini. Je m'explique, les options proposées ne correspondent pas à ma requête.
Je réitère donc ma question, comment puis-je faire pour parler à un téléconseiller avant 20H ?
merci
YA79
Au lieu de cliquez sur appeler un conseiller cliquez sur chattez avec un conseiller.
visiblement, nous n'avons pas les mêmes interfaces.
Pouvez-vous, svp, m'envoyez des screens shots de vos interfaces.
merci d'avance
ya79
Aussi, je ne comprends pas votre logique qui est d'appuyer sur "perte ou vol" alors que je souhaite parler à un téléconseiller ou tchatter avec un conseiller.
merci
ya79