Discussion de forum
Ajout numéro Femtocell
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Bonjour.
Donc, hier j'ai reçu le Femtocell commandé dans la semaine. RAS, envoi rapide et mise en service très rapide. En effet, je l'installe, et ça fonctionne avec mon numéro quasiment instantanément sur iOS.
Mais pour pouvoir ajouter les utilisateurs, j'ai éteint puis démarré mon téléphone, et les boutons de modification sont apparus sur l'appli et le site web.
J'ai donc ajouté un numéro, il a fallu environ 16h pour que celui ci soit vraiment inscrit (retour des boutons de modification sur le site web), càd ce matin à 8h avec sms pour confirmer l'inscription.
Par contre, le nouveau numéro détecte le réseau Femto --qui s'appelle d'ailleurs sur Android "Orange F 3G" et non "Femtocell" comme sur iOS-- mais ne s'y connecte pas automatiquement. Et quand j'essaie une connection manuelle il me rejette. J'ai éteint la livebox, la femto et le téléphone et rien à faire. Je vais donc réinitialiser la femto pour voir si ça change quelque chose par rapport à un simple redémarrage. Et je reviens vous tenir au courant.
Re, la réinitialisation de la femto n'a rien changé. La femto est détectée "orange F 3G" mais échec de la connexion manuelle avec le message : "L'enregistrement sur ce réseau a échoué. Sélectionner un autre réseau automatiquement?"
En automatique il ne détecte rien, je n'ai que les numéros d'urgence. Et pourtant, j'ai bien reçu le sms m'indiquant que le téléphone était déclaré sur la femtocell. Donc, je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un a une idée?
Déjà fait:
- redémarrer livebox
- redémarrer femtocell
- réinitaliser femtocell
- redémarrer téléphone
- mettre téléphone en 3G
- enlever wifi
Bonjour. Suite des péripéties Femtocell.
Après 1 heure en chat avec sosh, pas de solution. Deux redémarrages de la femtocell plus tard, les téléphones android ne voient pas le femtocell. Le conseiller confirme que le femtocell ne s'appelle pas "orange F 3G" mais doit apparaitre en temps que "femtocell" comme sur mon iphone. Peut être une incompatibilité logicielle sous android 8.
Le conseiller doit me rappeler à 14h30, mais toujours est-il que je jette l'éponge et je vais demander un bon de retour et le remboursement de la femtocell car elle ne fonctionne que sur 1 téléphone sur 3, et je n'en ai donc pas l'utilité car service non rendu.