Annulation commande carte sim

[ALouis]

J'ai commandé hier une carte SIM via mon espace client SOSH.
Ayant un besoin urgent de la nlle sim je suis allé en boutique Orange, où un conseiller trés sympa m'a fourni la nouvelle SIM en 2 min.
Comment annuler l'envoi et la commande de la sim afin de ne pas être facturé 2 fois des 10 euro svp?

[Alexandra_R · Accepted solution]

Bonjour @ALouis 

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?

Alexandra

[ALouis]

merci pour votre réactivité

[Ludivine_L]

@ALouis ,

Avec grand plaisir.

Passez une belle fin de journée également.

Ludivine