le 08-01-2017 19:13
Bonsoir,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
J'ai déjà contacté Sosh via le Chat qui m'a envoyé une nouvelle Carte SIM mais le problème persite.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
AX0rion
le 17-11-2017 16:49
le 18-11-2017 14:06
Bonjour @tekways06
Je vais consulter votre dossier communiquez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 18-11-2017 15:30
Bonjour @JohnSnow76
Afin que je puisse vérifier votre dossier, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom et n° de ligne mobile.
Cdt
Biné_S
le 18-11-2017 19:09
Bonjour tout le monde,
Même problème, je demande l'activation Voix et données 4g pour mon iPhone 6.
Cordialement.
le 20-11-2017 09:27
Bonjour @jpopaul,
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 20-11-2017 09:39
Les accès sont bien positionnés sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile et de ne pas retirer la carte SIM
Si cela persiste, demain, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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20-11-2017 22:02 - modifié 20-11-2017 22:06
Bonsoir,
Je viens d'activer les appels Wifi sur mon Iphone 6s en IOS 11.1.2 sans aucune erreur.
Merci à vous pour votre réactivité ça fait plaisir. Plus qu'a croiser les doigts lol
Orange >>> all >>> S** MDR
le 30-11-2017 19:52
le 30-11-2017 19:57
le 30-11-2017 21:18