Appel Wifi huawei p20

[Vierxa78]

Bonjour,

Mon domicile est très (voir quasiment pas) mal couvert par orange.

Malgré l'utilisation du Femtocell (dont l'usage ne me satisfait pas), je voudrais pouvoir utiliser la fonctionnalité Appel Wifi de mon huawei P20.

Celui-ci est compatible car j'utilise déjà cette option avec mon forfait professionel chez un autre opérateur.

Est-il possible de faire activer cette option sur ma ligne SOSH ?

Merci d'avance de votre aide.

Xavier

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Vierxa78 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Vierxa78]

Merci.

J'ai en effet pu contacter un conseiller qui a débloqué la situation.

[G_remy]

Bonjour @Vierxa78 

Avez-vous acquis votre mobile dans notre réseau de distribution ? https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Jey

[stephrem]

Ravi pour vous ^^