Appel Wifi iPhone

[avillien]

Bonjour,

J'ai un iphone 6S et je n'arrive pas à activer les appels wifi.

J'ai le message d'erreur suivant : Pour autoriser les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Orange France.

J'ai déjà contacté vos services par téléphone pour un iphone 6 pour les appels wifi pour la même ligne et cela n'avait jamais fonctionné... j'ai également envoyé 2 messages privés aux modérateurs (G-rom et G_remy) et depuis le 1er mai je n'ai toujours pas reçu de réponse...

Merci d'avance de prendre en charge ma demande

[labougeotte]

Bonjour @avillien

Les conseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.
Il faut attendre qu'ils vous proposent leur aide, sinon aller sur la page twitter de Sosh, ou refaire un echat. 

[Mel7592]

Avez-vous une réponse car j’ai le même problème avec l’iphone 7 alors que ça marchait avec le 6...

[ziv]

Bonjour,

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Topic-Unique-Activation-de-la-Voix-4G-VoLTE-et...

[avillien · Accepted solution]

A priori pas le bon forfait, il faut de la voix illimitée... restriction pas nécessaire surtout que ça éviterait un femtocell

[Fredo1645]

Bonsoir. J’ai un forfait illimté mais ne peux activer les appels wifi sur mon iphone 8 plus. Un msg me demande de contacter Orange france lorsque j’essaie. Mise a jour des donnees operateur et ios ok. Quelqu’un peux m’aider svp?

[JustineT]

Bonjour @Fredo1645 

Afin de pouvoir vous ajouter les appels WiFi, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[mathvath]

Bonjour, j’ai le même problème que que fredo 1645. Forfait illimité mais impossible d’activer Les appels wifi sur mon iPhone 6se!

[SabrinaD]

Bonjour @mathvath,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[davidTI]

Bonsoir.

J'ai le meme probleme que Fredo

J’ai un forfait illimté mais ne peux activer les appels wifi sur mon iphone 6S. Un msg me demande de contacter Orange france lorsque j’essaie ?.

Tout est ok coté OS. Quelqu’un peux m’aider svp?

[davidTI]

Bonsoir.

[davidTI]

J'ai le meme probleme que Fredo

[davidTI]

J’ai un forfait illimté mais ne peux activer les appels wifi sur mon iphone 6S. Un msg me demande de contacter Orange france lorsque j’essaie ?.

[davidTI]

Tout est ok coté OS. Quelqu’un peux m’aider svp?