Appel: réponse donnée à distance

[lui92]

Bonjour,

Je viens de voir un appel auquel je n'ai pas répondu, il est marqué "réponse donnée à distance". 

Pourriez-vous svp me dire de quoi il s'agit?

À vous lire

[Slimyi]

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Bonjour,

Idem, quelqu'un saurait me renseigner?

Merci

@lui92  a écrit :

Bonjour,

Je viens de voir un appel auquel je n'ai pas répondu, il est marqué "réponse donnée à distance". 

Pourriez-vous svp me dire de quoi il s'agit?

À vous lire

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[LolaT]

Idem, c'est légèrement inquiétant. Sosh ??

[Barberose]

Idem, 2 fois en 2 jours, ultra inquiétant, surtout que personne ne nous explique ...

[AlexandreK]

Bonjour @Barberose,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[Stéph59]

Bonjour,

Avez vous trouvé une solution au problème ? Car idem de mon côté, je n'ai pas de notification d'appel manqué et quand je consulte mon journal d'appel "réponse donnée à distance".