Discussion de forum
Appel sortant ou entrant impossible sur nos 2 lignes téléphoniques
Bonjour, je confirme qu'en bloquant manuellement le choix du réseau sur Movistar, nous arrivons à appeler et a avoir internet. Je pense que le problème venait que le téléphone tantôt basculait sur Orange, Tantôt sur Movistar.ca ne le faisait pas avant mais ça fonctionne
Merci encore de votre aide, c'est finalement la piste de Justine qui a fonctionné
Bonjour Domi60
La cellule réseau a fait remonter les informations fournies.
Cependant, il leur faudrait un horodatage précis pour que le réseau partenaires puisse investiguer.
Si vous êtes toujours sur place, pourriez-vous effectuer 3 essais d'appel et me communiquer les heures exactes de ces tests?
Ju
Rebonjour Justine,
Appel a 10h34 au ************2
Appel a 10h35 au *************0
Appel a 10h37 au ****************2
Tous les appels jusqu'à déconnexion , sans son d'appel sur mon tél (j'entends rien même avec le haut parleur)
- [EDIT : Merci Domi60 de ne pas afficher de données personnelles en public].