Discussion de forum
Appel wifi de mauvaise qualité
Bonjour.
Depuis quelques temps, impossible de passer/recevoir des appels wifi de bonne qualité sur mon psmart 2019.
Je n'entends pas la moitié des phrases, le reste est hachuré.
Mon compagnon a le même souci, alors que ça fonctionnait bien pour nous 2 jusqu'à là.
Le problème est que nous ne captons par le réseau Orange dans l'appartement.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Précision : j'ai fait le test réseau (tout est ok), et le test téléphone via l'application puis reboot mais rien à faire.
Merci d'avance.
Gaëlle
3 Réponses
Bonjour.
La box a été réinitialisée, sans succès, puis changée car nous avions également des lenteurs de réseau (et la box avait "de l'âge"). Les lenteurs ont disparu, mais pas les problèmes d'appels WiFi...
PhilippeG a écrit :Bonjour GC16 ,
Si vous et votre compagnons rencontrez les mêmes soucis, il est possible que cela vienne de la box.Avez vous essayé de la réinitialiser?
PhilippeG
- PhilippeG
Webconseiller
Pouvez vous faire un test de débit en wifi sur votre mobile avec l' application Mon Réseau pour voir le résultat svp?
PhilippeG
