Appel wifi

[Bubu08]

Bonjour,

Impossible d'activer mes appels wifi sur iPhone 7 alors que je suis en wifi et que j'ai activé les appels wifi sur mon téléphone, mis à jour le réseau opérateur Orange 28.3 même après le chat avec une conseillère orange de vendredi 9/06 la situation est toujours la même je ne parvient pas à avoir le réseau orange appels wifi chez moi alors que je ne capte aucun service....

Merci d'avance pour votre aide !!!!

[PhilippeG]

Bonjour @Allo888 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Pitch67]

Bonjour pouvez vous activer les appels wifi

[WillyMischler]

Bonjour,

 J'ai le même problème. 

 J'ai cherché à joindre un conseillé via le chat ... Impossible de trouver comment.

 Pourriez-vous activer les appels en Wifi pour moi également ?

Merci beaucoup !

[G-rom]

Bonjour @WillyMischler 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom 

[JaziaA]

Bonjour @WillyMischler

Je vous confirme que le service est bien mis en place sur votre ligne depuis le 22/11.

Toutefois un délai est nécessaire pour qu'il soit actif. Je vous invite à patienter et ne surtout pas retirer la SIM de votre mobile.

Bonne journée

JaziaA

[WillyMischler]

C'est parfait !

Merci

Bonne journée

[JaziaA]

@WillyMischler 

Nous restons disponibles si besoin.

JaziaA

[Marina_J]

Bonsoir @yefred 

je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

[yefred]

Je n'ai plus le soucis a ce jour.

[CyrilleMartin]

Bonjour,

J'ai le même soucis, impossible d'activité les appels par Wifi ou 4G sur un iphone SE.

Merci par avance de votre aide.

Bon week-end

Cyrille