Appel wifi

[Bubu08]

Bonjour,

Impossible d'activer mes appels wifi sur iPhone 7 alors que je suis en wifi et que j'ai activé les appels wifi sur mon téléphone, mis à jour le réseau opérateur Orange 28.3 même après le chat avec une conseillère orange de vendredi 9/06 la situation est toujours la même je ne parvient pas à avoir le réseau orange appels wifi chez moi alors que je ne capte aucun service....

Merci d'avance pour votre aide !!!!

[Bubu08]

Bonjour,

A ce jour les appels wifi ne fonctionnent toujours pas malgrès les manips que vous avez pu faire sur ma ligne...

Merci de m'apporter une solution à mon prblème svp...

Cordialement,

Bubu08

[RudyN]

Bonjour @Bubu08

Une réponse vient de vous être apportée en message privé, je vous invite à le consulter.

RudyN

[Bubu08]

Bonjour,

Une précision j'ai testé sur un hotspot orange et mon téléphone se met bien en appel wifi sur le réseau dénommé Orange apples wifi et les appels fonctionnent bien en wifi 

PAr contre quand je rentre à la maison et que je suis en wifi le téléphone ne bascule pas sur le réseau Orange appelswifi, je précise que je ne dispose pas d'une connexion internet orange mais chez le fournisseur d'accès Ozone est ce que cela pourrait être la source du problème ??

Merci d'avance pour votre réponse 

Cordialement,

Bubu08

[G-rom]

Bonjour,

Vous pouvez utiliser le service Appels Wi-Fi depuis n’importe quel type de réseau wifi en France métropolitaine : Livebox, wifi d’Orange, mais aussi hotspots publics et toutes les box des autres fournisseurs d’accès à internet.

G-rom

[Atissedre]

Bonjour j'ai le même problème suite à arrivée chez sosh pas possible d'accéder aux appels wifi car l'option n'est pas mise et impossible d'y accéder . Merci pour votre aide

[Marina_J]

Bonjour @Atissedre 

Merci de me communiquer en message privé (ICI) vos coordonnées (nom,prénom,n° mobile) afin que je consulte votre dossier.

Cordialement,

Marina_J

[Mjdhssn]

Bonjour je n'arrive pas a activer les appels wifi ni les appels 4g

[Kant Miaussik]

Bonjour,

J'ai le même problème de contacter Orange lors de l'activation des Appels Wifi. Avez-vous une solution ?

D'avance, merci pour votre aide.

Bonne journée

[shaross]

Bonjour j'ai le même problème je vien d'arrivée chez sosh et plus possible d'accéder aux appels wifi l'option est bien activé mais en haut de l'ecran rien n'est presisé que je suis en appel wifi avec un iphone 6s Merci pour votre aide

[Allo888]

Bonjour,

J'ai le même problème de contacter Orange lors de l'activation des Appels Wifi. Avez-vous une solution ?

D'avance, merci pour votre aide.

Bonne journée