Discussion de forum
Johangil12
01-11-2018Sosheur occasionnel
Aucun réseau mobile
Bonjour, depuis ce matin, mon portable ne capte plus de réseau mobile internet et appels impossible, j'ai éteint/rallumé, enlever/remettre carte SIM, désactiver/réactiver le mode avion.. Rien n'y fai...
Johangil12
01-11-2018Sosheur occasionnel
soit la personne qui t'a vendu le téléphone a bloqué les prélèvements de son abonnement et du coup l'opérateur bloque l'IMEI soit le vendeur a déclaré son portable volé et pareil l'opérateur bloque l'IMEI..
Bref personne a une solution pour déblacklister le téléphone et/ou pour être sur que le problème vienne de là..
ziv
Top Sosheur
01-11-2018Pour ceux qui espèrent une astuce, il n'y en a pas.
Il faut que le service client Sosh (qui sera de retour demain) enquête sur les raisons du blacklistage et détermine par qui il a été demandé ou si c'est un dysfonctionnement quelque part qui blackliste intempestivement des mobiles sans que personne n'ait rien demandé.
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