Discussion de forum

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BLACKJACK99
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03-05-2018

Aucune connexion internet

Bonjour,   après avoir épuisé mon forfait internet -limité- le mois dernier je n'ai plus accès à internet même depuis le début du mois. Que faire? Est-ce normal?   Merci d'avance pour les réponse...
Avatar de lesnox
lesnox
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03-05-2018

Bonjour BLACKJACK99,

 

Quand est votre date de renouvellement de forfait ? car c'est a cette date que vous pourrez de nouveau surfer sans débit réduit. Je vous incite aussi a cette date d'éteindre et de rallumer votre mobile.

 

Cordialement.

 

Lesnox

  • Avatar de BLACKJACK99
    BLACKJACK99
    Nouveau Membre
    03-05-2018

    Merci pour la réponse.

    Bonne question... comment le savoir?

    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      03-05-2018
      Dans l'appli MySosh tu a le détaille (dans le deuxième cadre en haut a droite tu a la date de réinitialisation ;)
      • Avatar de BLACKJACK99
        BLACKJACK99
        Nouveau Membre
        03-05-2018

        L'appli ? à partir du portable? Je n'en ai pas. et de toute façon je n'ai pas de réseau... quoi que je pourrais trouver une connexion wifi s'il le faut...

        Par contre j'ai regardé sur mon compte et il est écrit que j'ai 20Go à la date d'aujourd'hui et que le renouvellement se fera le 1er juin.

        J'ai éteinds/ rallumé depuis 3 jours et toujours rien... :smileysad:

        C'est grave docteur ? :smileyfrustrated:

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