Augmentation de la data ?

[Amaretta]

Bonjour, Est ce possible d augmenter la data de 50 Go avec le COVID19 ? J ai un forfait 50Go data mobile. Le travail à la maison est très gourmand : pas de box et partarge de connexion sosh pour data sur ordi. Je réserve + de 90 % de la DATA pour le travail (pérénité de services). Un coup de pouce de SOSH en ce moment est il possible ? Ca serait le bienvenu et on pourrait applaudir ce geste de solidarité ! Si ce n est pas possible  , comment pouvoir souscrire un contrat ponctuel pour cause de COVID19 ? Exemple des tranches de 50 Go  payantes en plus ? A payer à la demande par exemple. Merci de votre réponse et restez confiné : pas de sport ou autre prétexte: les équipes soignantes tombent malades !  écoutez leur message : restez chez vous ! Cdt. 

[EDIT : titre modifié suite au déplacement du message]

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Amaretta 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[ziv]

Bonjour,

Il ne faut pas compter dessus. Tous les opérateurs disent qu'il faut privilégier l'Internet fixe car lui seul est prévu pour un usage 24h/24.

Vu que le confinement va très certainement se prolonger au dela des 15 jours initiaux, même doubler le quota ne suffira pas.

[chantoine]

@Amaretta 

https://reseauxmobiles.info/article22/coronavirus-impact-confinement-sur-les-reseaux-demandes-surrea...

[Amaretta]

Bjr, merci de ce conseil mais ma demande était simple:  j ai un forfait 50Go mobile . Si je depasse ce forfait de 50 Go / mois le debit tombe : impossible de teletravail : Peut on acheter des paquets de 20 Go en plus pour continuer de travailler quitte à se faire rembourser par l employeur. Pas de box. Point wifi orange : debit tres bas on oublie.Cdt L assistance j oublie. Ca boucle.

[Amaretta]

Bjr merci pour le lien. Bcp d infos intelligentes !  Une remarque : les pers peuvent se distraire mais on peut aussi priviligier le travail à domicile aussi ! le debit tombe en Europe. Je travaille dans une compagnie de support. Souvent les sites sont inaccessibles : impossible de travailler et d aider ces  clients qui doivent gérer des urgences (santé banques transport gde distri etc... ) Les loisirs avant le travail ? Est ce le bon choix ? cdt

[Amaretta]

Re bjr , on peut lire :

La solution est donc, pendant cette période exceptionnelle, de prendre un abonnement 4G supplémentaire, sans engagement, le temps du confinement, le cas échéant chez un 2e opérateur pour mitiger les risques de pannes, et donc de payer plus pour avoir plus (et pourquoi pas de vous faire rembourser par votre employeur en cas de télétravail). Ceux qui n'ont pas vraiment besoin de ces Go supplémentaires et qui sinon auraient consommé sans retenue avec un illimité, ne paieront probablement pas le supplément, et les autres auront un réseau qui fonctionne, ce qui peut être vital...

Oui bonne idée mais comment recevoir sim ?

La poste de distribue pas de courrier.

free ?
borne free : https://mobile.free.fr/assistance/692.html

est ce possible ? borne ds une grande surface ?

Mais y a t il des cartes sim encore dedans ?

Le plus simple : SOSH propose d acheter des packs de Go en plus de forfait mobile de 50Go/mois.

Mais ca n a pas l air d etre le cas.

Si > 50Go debit reduit -> 20 ans en arriere en terme  de debit

Peut on acheter ici de la data  en tant que client SOSH ?

https://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-internet-20go?_ga=2.173449254.408252921.1584773169-16...

Cdt

[ziv]

La solution, quand on est confiné chez soi, c'est l'Internet fixe...

[chantoine]

@Amaretta 

Bonjour,

Il y a peut être des couacs localement, une diminution des tournées, mais LaPoste restera ouverte. Même chose pour les services de livraison.

[Amaretta]

Achat de 50Go de data en plus pour 25€

Necessaire pour continuer travail à la maison avec un forfait mobile de 50Go / connection partagée.