Discussion de forum

Avatar de Rachelle2
Rachelle2
Sosheur occasionnel
27-05-2024
Résolu

Besoin d'Aide

je n'arrive pas a rattacher le nouveau contrat de mon mari car on ne reçoit pas le sms à son numéro, et lui ne peu pas créer non plus son espace pour les mêmes raisons.
  • Avatar de JulienB_
    27-05-2024

    Rachelle2 Merci pour votre retour en message privé.

    Vous n'avez pas besoin de créer d'Espace Client après une portabilité, celui-ci est automatiquement activé dans les 48h qui suivent la portabilité.
    Vous devez ensuite vous rendre sur l'application MySosh ou sur www.sosh.fr, puis indiquer le numéro de mobile concerné.

    Qu'en est-il si vous suivez cette démarche?

    Julien