Boîtier Femtocell (Non commander)

RachidSevran
Sosheur occasionnel

Bonjour,

je viens daquirir un forfait sosh et je reçois un message qui dit;

(vous a déclaré utilisateur de son boitier Femtocell. Vous pouvez refuser en contactant Orange au 3900.

j'ai pas fait la demande de ce boîtier!que dois-je faire pour qu'ils me facture pas un service que je n'est pas désiré !?

cordialement

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Premièrement, le service est obsolète et ne peut plus être souscrit (il va bientôt être totalement arrêté) et l'ajout d'usagers n'est pas payant. C'est effectivement bizarre de recevoir ce type de message, mais ça ne correspond à rien de facturable.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Premièrement, le service est obsolète et ne peut plus être souscrit (il va bientôt être totalement arrêté) et l'ajout d'usagers n'est pas payant. C'est effectivement bizarre de recevoir ce type de message, mais ça ne correspond à rien de facturable.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

RachidSevran
Sosheur occasionnel

Merci