Discussion de forum

Avatar de Laurent71ch
Laurent71ch
Apprenti sosheur
05-06-2021

Bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas... OTP

Bonjour

amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas...

 

Processus de vérification en deux étapes

Pour plus de sécurité, veuillez entrer le mot de passe à usage unique (OTP) qui a été envoyé à un numéro de téléphone se terminant par

 

Rien ne fonctionne depuisle 4 juin 2021.

Avez-vous une piste ?

Par avance merci

 

5 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    13-08-2021

    Bonjour MichelB1 ,


    Vous devez contacter Amazon, pour qu il désinscrive votre numéro de leur base informatique et le réinscrive afin de recevoir les sms.


    PhilippeG

  • Avatar de MichelB1
    MichelB1
    Sosheur occasionnel
    11-08-2021

    Depuis 2 jours je ne reçois plus les SMS en provenance d'Amazon pour l'identification en 2 étapes

    Michel B

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    07-06-2021

    D'accord. 
    Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile?
    Il me faudrait également un exemple de moins de 48H (une demande qui nécessite le SMS d'authentification) avec l'heure exacte à laquelle la demande a été faite.


    JustineT

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