Bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas... OTP

[Laurent71ch]

Bonjour

amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas...

Processus de vérification en deux étapes

Pour plus de sécurité, veuillez entrer le mot de passe à usage unique (OTP) qui a été envoyé à un numéro de téléphone se terminant par

Rien ne fonctionne depuisle 4 juin 2021.

Avez-vous une piste ?

Par avance merci

[JustineT]

Bonjour @Laurent71ch 

Avez-vous récemment effectué une portabilité?

JustineT

[Laurent71ch]

Non

[JustineT]

D'accord. 
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile?
Il me faudrait également un exemple de moins de 48H (une demande qui nécessite le SMS d'authentification) avec l'heure exacte à laquelle la demande a été faite.

JustineT

[MichelB1]

Depuis 2 jours je ne reçois plus les SMS en provenance d'Amazon pour l'identification en 2 étapes

Michel B

[PhilippeG]

Bonjour @MichelB1 ,

Vous devez contacter Amazon, pour qu il désinscrive votre numéro de leur base informatique et le réinscrive afin de recevoir les sms.

PhilippeG