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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Bonjour je viens de restaurer mon iPhone 11 et j’ai plus ma esim aider moi urgent merci

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Suite à l'achat de mon nouvel iPhone 11 pro j'ai voulu réinitialiser mon Mon ancien et réinstaller avec iCloud sur mon iPhone pro le problème c'est que je n'ai plus de réseau et plus de carte Sim je n'arrive pas à retrouver le QR code pour réinstaller mon Esim merci de m'aider urgent car j'ai besoin de mon téléphone ce week-end

2 réponses
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@Yoyoss 

 

Bonjour ???



Client sosh pas salarié.





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@Yoyoss  a écrit :

Suite à l'achat de mon nouvel iPhone 11 pro j'ai voulu réinitialiser mon Mon ancien et réinstaller avec iCloud sur mon iPhone pro le problème c'est que je n'ai plus de réseau et plus de carte Sim je n'arrive pas à retrouver le QR code pour réinstaller mon Esim merci de m'aider urgent car j'ai besoin de mon téléphone ce week-end


Bonjour, avez réussi à régler le problème? 
j'ai le même problème que vous malheureusement je ne trouve aucune solution.