Bruits insolites sur ma ligne

[rougegorge]

Bonjour

J ai de façon récurrente des coupures pendant mes conversations téléphoniques et j entends des bruits insolites

Merci à vous si vous avez des idées 💡 

[stephrem85]

Bonjour @rougegorge 

avez vous redémarrer votre livebox ?

[rougegorge]

Bonjour, c est sur mon téléphone portable

Bonne journée 

[stephrem85]

@rougegorge 

Ah d’accord votre sujet n’est pas dans la bonne section. 
je vais le mettre au bon endroit. 

sinon 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[G_remy]

Bonjour @rougegorge,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey