Discussion de forum

Avatar de claudesiourd
claudesiourd
Sosheur occasionnel
17-10-2021
Résolu

Carte SIM bloquée et pas de compte sosh

Bonjour,

je n'ai pas créé de compte sosh avant la portabilité, j'ai bloqué ma carte SIM par 3 code PIN erronés et perdu le talon.

La création du compte sosh pour recupérer le code PUK necessite l'envoi d'un sms que je ne peux pas recevoir (car sim bloquée)

 

Pouvez vous le renvoyer une nouvelle SIM rapidement?

Merci

Claude SIOURD.

  • Re claudesiourd , je vous ai transmit votre PUK à 13H08, avez-vous vérifié vos messages privés? :o

    JustineT

3 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour claudesiourd 

    Je peux directement vous communiquer le code PUK ? 
    Cela évitera l'envoi d'une nouvelle SIM.
    Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que votre date de naissance et l'adresse postale inscrite sur votre dossier.




    JustineT

    • Avatar de claudesiourd
      claudesiourd
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      je viens de vous envoyer un message en privé pour que vous puissiez me transmettre le code PUK.
      Merci.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Re claudesiourd , je vous ai transmit votre PUK à 13H08, avez-vous vérifié vos messages privés? :o

    JustineT