Carte SIM non configurée

[valentinpetit]

bonjour, depuis un jour mon téléphone affiche "carte SIM non configurée". Je ne peux ni appeler ni envoyer de message ni utiliser internet. Que faire?

[G_remy]

Bonjour @valentinpetit 

Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ? Et persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ? 

Jey

[valentinpetit]

Non j'ai essayé de mettre ma SIM sur un autre téléphone elle ne fonctionne toujours pas et le problème n'est pas localisé.

[G_remy]

@valentinpetit 

Pouvez-vous me communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier ? 

Jey