Carte SIM perdue à l'étranger - eSIM à activer

[Sihame2]

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger, j'ai perdu ma carte SIM sosh.

Je voudrais activer l'option eSIM, mais sur mon compte il me demande de saisir le code envoyé sur mon numéro mobile.

Comment peut-on activer le code eSIM autrement?

Peut-on mettre l'ardresse mail pour l'envoi du code d'activation eSIM?

Merci pour votre aide

[JustineT]

Bonjour @Sihame2 

Malheureusement,pour des raisons de sécurité, le code de validation est nécessaire et obligatoire et il ne peut être reçu que par SMS.

JustineT