Discussion de forum
Carte SIM perdue et RIO
Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM.
Besoin du RIO. mais sur le site on me dit qu'on m'envoie par sms UN CODE à rentrer sur le téléphone???
En principe pas de carte sim, pas de réception de sms?
Comment faire pour l'obtenir sans avoir à en commander une autre.
Merci de votre aide
2 Réponses
Bonjour,
Vous n'avez pas besoin du RIO mais de demander le remplacement de votre sim, en suivant le guide ci-après :
Bonjour Tatalinlin07,
Afin de vous apporter mon aide pour obtenir votre RIO, je vous invite à me communiquer toutes ces informations: nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro client, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
A bientôt.
Karim
