Discussion de forum
Carte SIM perdue - ne recois pas la nouvelle
Bonjour,
J'ai perdu ma carte SIM Sosh a l'etranger.
En rentrant, j'ai tout de suite commandé une nouvelle SIM sur le site de Sosh (facturé 10 euros).
Toujours pas recu une semaine plus tard.
Le site web affiche "pas de commande en cours".
On me demande aussi de rentrer un code recu par SMS pour visualiser les commandes en cours. Je ne peux recevoir de SMS car je n'ai pas de SIM. Lorsque je demande de me renvoyer le code sur mon email, je ne recois (surprise) rien.
Merci SVP de votre aide.
1 Réponse
Bonjour blouga
Le mieux est d'aller en boutique Orange et de demander une sim, ensuite de demander le remboursement de cette dernière via echat.
Pour la boutique il faut aller dans une boutique Orange non franchisée.
