Discussion de forum

Avatar de Chacalnikov
Chacalnikov
Sosheur occasionnel
04-07-2018

Carte SIM saturée

Bonjour, je suis nouveau client SOSH.

J'ai un téléphone SAMSUNG S6 EDGE que je possédais déjà avant. Il a été réinitialisé.

J'ai installé ma nouvelle carte SIMM SOSH vide de tout contact.

Au bout d'une semaine un message est apparu "carte SIM saturée"

Je l'efface et il réapparait au bout de deux ou trois jours.

Je précise que je suis un utilisateur occasionnel et que je ne reçois ou envoi que trois ou quatre messages par jour.

Help....

 

5 Réponses

  • Avatar de sam-v-60
    sam-v-60
    Ancien Top Sosheur

    Bonjour

    Il suffit de mettre vos contact sur le mobile. En allant dans vos paramètres carte sim ou contact.

    • Avatar de Chacalnikov
      Chacalnikov
      Sosheur occasionnel

      Re,

      Alors je répète, il n'y a aucun contact sur ma nouvelle carte SIM. Elle est vide.

      Tous mes contacts sont sur le téléphone.

      ...

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    BonjourChacalnikov 


    Je vous invite à tester votre carte sim dans un autre mobile pour voir si vous constatez le même message


    Jazia

    • Avatar de Chacalnikov
      Chacalnikov
      Sosheur occasionnel

      Manipulation effectuée même résultat. Carte SIM saturée.

      Il est à noter que ce message n'apparaît pas tout le temps.

      je peux être plusieurs jours sans qu'il apparaisse et ensuite il s'inscrit.

      J'ai beau l'enlever il reviens toujours et ce pendant deux ou trois jours.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Chacalnikov ,


    Je vous invite à renouveler votre carte Sim en boutique Orange ou depuis votre espace client pour voir si le problème se produit également.

    Merci de me tenir informé.


    Thierry-G